Manchmal stossen Berufsbildende an Grenzen, weil sich Lernende problematisch verhalten. Gut zu wissen, gibt es Fachleute wie Iris Kocher und Miro Keller. Iris Kocher arbeitet bei der Ausbildungsberatung, Miro Keller beim Case Management Berufsbildung. Sie stehen den Berufsbildenden und den Lernenden zur Seite.
Hinschauen und ansprechen
Wenn sich Lernende plötzlich auffällig verhalten, kann das auf Probleme hindeuten, mit denen sie alleine nicht klarkommen. Für Berufsbildende heisst dies: hinschauen und ansprechen. Das gehört zur Fürsorgepflicht der Lehrbetriebe. Die folgenden Handlungsempfehlungen sind dabei hilfreich.
Beziehung stärken – begleiten
- Zeigen Sie Interesse für Ihre Lernenden und seien Sie eine verlässliche Ansprechperson.
- Vermitteln Sie, dass Probleme dazugehören und dass man darüber sprechen kann.
- Signalisieren Sie Offenheit, wenn Lernende mit Belastungen auf Sie zukommen.
Warnsignale erkennen – hinschauen
- Nehmen Sie Verhaltensänderungen ernst und vertrauen Sie auf Ihr Bauchgefühl.
- Dokumentieren Sie Ihre Beobachtungen und tauschen Sie sich im Team aus.
- Stellen Sie keine Diagnosen, bleiben Sie neutral und sachlich.
Reagieren – ansprechen
- Sprechen Sie Beobachtungen und Sorgen frühzeitig und empathisch an.
- Erarbeiten Sie gemeinsam Lösungen und vereinbaren Sie überprüfbare Schritte.
- Machen Sie klar, was Sie leisten können und wo Ihre Grenzen liegen.
Unterstützung einbeziehen – vernetzen
- Klären Sie im Voraus, wer im Team welche Unterstützung leisten kann.
- Ziehen Sie frühzeitig interne und externe Unterstützung hinzu.
- Grenzen Sie sich ab, wenn der Unterstützungsbedarf zu hoch ist.
Fördern und fordern – dranbleiben
- Bleiben Sie in Kontakt, seien Sie geduldig, wenn es etwas länger dauert.
- Formulieren Sie weiterhin klare Bildungsziele und Leistungserwartungen.
- Geben Sie regelmässig Feedback, auch wenn alles gut läuft.
Ausbildungsberatung und Case Management
Die Ausbildungsberatung und das Case Management stehen Berufsbildenden und Lernenden in schwierigen Situationen zur Seite.
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