La fondation TOP Entreprise formatrice propose un système de soutien complet visant à renforcer la formation en entreprise. Elle vient de conclure un partenariat avec la Société des employées et employés de commerce de Berne (kfmv Berne). Dans cet entretien, Thomas Rentsch, directeur de la fondation, et Sabrina Meier, responsable Conseil et emploi chez kfmv Berne, expliquent leurs motivations.
Peter Brand
Monsieur Rentsch, vous avez créé le certificat « TOP Entreprise formatrice ». Qu’est-ce qui vous a motivé à le faire ?
En tant qu’ancien enseignant, je sais qu’il y a beaucoup de jeunes qui en ont assez de l’école, mais qui se réjouissent de faire un apprentissage et d’exercer une activité pratique. Plus tard, en tant que responsable de la formation chez Carrosserie Suisse, j’ai réalisé que nombre de formatrices et de formateurs n’avaient pas une perception assez positive des jeunes et ne leur donnaient pas les opportunités qu’ils espéraient. Si nous voulons assurer la relève, nous devons apprendre à accueillir les jeunes et à bien les traiter. Nous devons comprendre leur réalité, leur faire sentir que nous avons confiance en eux et leur montrer qu’ils sont capables d’effectuer de grandes choses.
En quoi consiste exactement ce certificat ? Quel est l’objectif ?
Nous voulons améliorer la qualité de la formation et donner aux formatrices et formateurs des outils modernes. Ils pourront ainsi comprendre les jeunes tels qu’ils sont aujourd’hui. Ils doivent également disposer d’un ensemble de méthodes de base. Pour qu’ils puissent effectuer leur travail complexe, les 40 heures de la formation de base ne suffisent pas. Nous proposons les cours les plus divers. Il s’agit toujours de promouvoir les nouvelles compétences, par exemple la réflexion axée sur la recherche de solutions, la créativité et la résilience.
L’idée est née il y a une dizaine d’années. Qu’est-ce qui a été réalisé entre-temps ?
Nous avons commencé avec Carrosserie Suisse et avons ouvert le système à d’autres professions en 2019. Aujourd’hui, huit associations principales et 50 à 60 professions y participent. Nous sommes présents dans pratiquement tous les secteurs et travaillons dans trois régions linguistiques. C’est un grand succès. Ce qui me réjouit particulièrement, c’est que de grandes entreprises comptant des milliers de collaboratrices et de collaborateurs sont également de la partie. Avec elles, nous menons parfois des projets individuels.
Depuis peu, vous entretenez également un partenariat avec la Société des employées et employés de commerce de Berne. Vous réjouissez-vous de cette collaboration ? Et quelle est son importance ?
La profession d’employé·e de commerce et le commerce de détail font partie des plus grands secteurs de notre pays. Cela me remplit de fierté en soi. Jusqu’à présent, nous étions associés à l’artisanat, car c’est là que nous avons commencé. Le fait que ces secteurs importants soient de la partie nous ouvre de nouvelles perspectives et montre que nous fonctionnons dans tous les domaines. Il s’agit d’une collaboration formidable et pionnière.
Madame Meier, qu’est-ce qui vous a donné l’idée de conclure un partenariat avec TOP Entreprise formatrice ?
Le domaine commercial a beaucoup évolué ces dernières années et continuera à se développer de manière dynamique. Cela exige constamment de nouvelles compétences, que nos apprenties et apprentis peuvent acquérir directement dans leur entreprise formatrice. En tant qu’association professionnelle, nous réfléchissons constamment à des façons de soutenir de manière optimale les formatrices et formateurs en entreprise, les formatrices et formateurs à la pratique ainsi que les apprenties et apprentis. La fondation TOP Entreprise formatrice partage nos valeurs et notre objectif. De plus, elle s’engage en faveur du projet Formation professionnelle 2030, ce qui ouvre la voie à de nombreuses synergies. C’est pourquoi ce partenariat est parfaitement complémentaire.
Vous êtes une vraie amatrice du concept. Qu’attendez-vous de cette collaboration ?
La formation des apprenties et apprentis est une tâche exigeante. Les formatrices et formateurs en entreprise ainsi que les formatrices et formateurs à la pratique doivent non seulement suivre l’évolution des technologies et être productifs, mais aussi transmettre leurs connaissances et être des personnes de référence pour les apprenties et apprentis. Le certificat « TOP Entreprise formatrice » intervient précisément à ce niveau : il sensibilise les entreprises, les formatrices et les formateurs aux facteurs de réussite de la formation, propose une formation continue ciblée et met à disposition des outils de mise en œuvre.
Comment allez-vous convaincre vos membres des avantages du certificat ?
En leur montrant qu’il ne s’agit pas seulement du certificat en soi, mais du contenu qui le sous-tend. Le certificat représente trois caractéristiques suisses importantes : une profession enseignante authentique et axée sur la pratique, une formation de haute qualité ainsi que des formatrices et formateurs engagés et motivés.
Comment allez-vous aider vos membres à obtenir le certificat « TOP Entreprise formatrice » ?
Nous proposons des cours de certification spécifiques pour nos métiers d’apprentissage, à savoir employé·e de commerce CFC et AFP, gestionnaire du commerce de détail CFC et assistant·e du commerce de détail AFP. Ceux-ci aident les entreprises à répondre aux exigences du certificat et à améliorer la qualité de leur formation. Bien entendu, nos membres continuent de bénéficier d’un rabais. La Société des employées et employés de commerce de Berne est désormais également titulaire du certificat.
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